In deze review gaan we dieper in op de online casino merk Rakoo en hun verschillende diensten, inclusief registratie proces, account kenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareproviders, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring. We zullen ook een overzicht geven van de prestaties en conclusieve analyse van Rakoo.

Brand Overzicht

Rakoo is een online casino dat opgericht is in 2018 en zich richt op internationale spelers. De website is beschikbaar in verschillende talen, Rakoo waaronder Engels, Frans, Spaans en Nederlands. De meeste informatie over Rakoo’s geschiedenis en oprichting ontbreekt echter online.

Registratie Proces

Om een account aan te maken bij Rakoo hoeven spelers geen inloggegevens of andere persoonlijke gegevens op te geven voor registratie. Hun systeem werkt met emailregistratie, wat betekent dat je alleen maar jouw e-mailadres moet invoeren om een nieuw account aan te maken en vervolgens de bevestigingslink in te voeren die naar jouw mailbox gestuurd wordt. Vervolgens dien je het formulier helemaal uit te vullen met jouw gegevens zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, geboren op, etc., alsook je bank- en betaalaccountinformatie voor de afhandeling van betalingen.

Account Kenmerken

Na registratie kan een speler verschillende account kenmerken configureren. Dit zijn de gegevens die gebruikt worden bij het doen van bewegingen op jouw spelersprofiel zoals veranderingen in uw wachtwoord en jouw bank- of betalingsinformatie.

Bonussen

Rakoo biedt meerdere bonustypes aan, met elk hun eigen eisen. De meest voorkomende vorm is de welkomstbonus voor nieuwe spelers van 100% tot €500 plus een bonusgeldbedrag van respectievelijk 30 of 50 free spins om te spelen op populaire slots. Er wordt ook expliciet vermeld dat ze een minimum afhouding en maximum winst gelden hanteren bij de afhandeling van welkomstbonussen.

Betalingen en Uitbetalingen

Rakoo werkt samen met een aantal betrouwbare betaalmethodes, zoals Visa/Mastercard (netwerkverwerving), Skrill/Neteller (online diensten) en bankoverschrijving. Hun website geeft aan dat alle overdrachten door Rakko onmiddellijk worden verwerkt na de gemaakte betaling. De minimum afhouding bedraagt €20 bij elke poging tot uitbetalen op jouw account.

Spelcategorieën

De online casino beschikt in zijn bibliotheek over verschillende categorieën van spellen, inclusief Video-Slots (van leiders zoals Novomatic en NetEnt), Live Casino Games (met live croupiers) en Keno. De gamebibliotheek bestaat uit 200+ titels met de volgende providers: Play’n Go, Wazdan, Microgaming, Quickspin, Evoplay, Push Gaming.

Software Providers

Net als bij een stuk software of app geeft Rakoo aan dat deze versie door onderstaande bedrijven is ontwikkeld: Novomatic AG. Noot van de redacteur: dit valt in zekere mate te geloven en om de bevestiging vraagt ook niet mee.

Mobiele Versie

De mobiele variant van Rakoo kan worden geopend met jouw smartphone of tablet, waar je dezelfde opdrachten kunt uitvoeren als bij desktopvariant. Ook alle casino spellen zijn toegankelijk op een scherm zoals iPhone en Samsung Galaxy.

Beveiliging en Licentie

Rakko heeft twee licenties die de beschikking hebben voor Nederland (vanaf 2020), waaronder eGaming Montenegro. Hun beveiligingsbeleid zet ze veilig met SSL/TLS-encrypties in hun systeem, wat bestaat uit: betalingen over het web.

Klantenservice

Zoals eerder gezegd is de website beschikbaar in een verscheidenheid aan talen waardoor je als gebruiker jouw taal kunt kiezen wanneer je de spelwebsite opent of contacteert via live chat of e-mail met een klantenservicemedewerker. De meeste antwoorden van het online casino merk worden door middel van Live Chat verzorgd, en zijn beschikbaar 24/7 (inclusief zaterdag). Er staat ook expliciet vermeld dat je bij gebrek aan geschikt persoonlijke gegevens de email of live chat gebruiken kan om contact te maken.

Gebruikerservaring

Op basis van onze beoordeling stellen we vast dat Rakoo een prima casino website heeft, met moderne layout en een gebruiksvriendelijke interface. Het inloggen naar jouw account op het spelersprofiel gebeurt via de ingebouwde functies.

Prestaties

Over het algemeen veronderstellen wij hier uit dat Rakoo prestatie te benemen heeft voor hun spelers, met een beveiligd en veilig casino platform. Wellicht kan nog meer informatie worden opgevraagd om dit artikel zo complete mogelijk te maken.

Conclusieve Analyse

Op basis van onze review kunnen we stellen dat de online casino speler Rakoo prima resultaten boekt in zijn spelbeleving, met een comfortabele interface, uitstekende software en beveiligingsmaatregelen. Het aanbod is compleet en op maat gemaakt voor elke speler die hier speelt.

In geval van twijfels over het online casino platform kunnen ze rechtstreeks contact zoeken via de klantenservice of e-mail, met een snelle respons te verwachten vanuit hun kantoor. In conclusie is de beschrijving van Rakoo niet zonder meer positief maar hebben we hier wellicht verschillende aspecten op moeten gaan splitsen voor enkele zaken die eerder over het hoofd waren gezien ofwel ontgaan.

We sluiten dit artikel af met onze vaststelling dat hun spelersprofiel vermeldt dat alle bonusbedragen bij de uitbetalingsprocedure worden afgewikkeld via betalingssysteem provider Skrill (Skrill/Neteller).